U posljednje vrijeme, sudeći prema statistici web mjesta, drastično je porastao broj korisnika koji su prešli na Windows 10. I sve više se pojavljuje pitanje o sustavu Windows 10. Kao i u drugim verzijama Windowsa, i prvih deset ima mnogo različitih problema i pogrešaka prilikom povezivanja na internet. Već sam pripremio upute za rješavanje najpopularnijih problema, kao što su: "ograničeno", o problemima s Wi-Fi mrežom itd. Možete ih vidjeti na ovoj stranici.
U komentarima na razne članke u osnovi Internet ne radi (putem Wi-Fi-ja ili kabela) u sustavu Windows 10 nakon nadogradnje, vrlo često ostavljaju komentare tražeći pomoć u rješavanju pogreške "Ovom računalu nedostaje jedan ili više mrežnih protokola", koja pojavljuje se u sustavu Windows 10, a zbog kojeg Internet ne radi. Ova se pogreška pojavljuje i u sustavima Windows 7 i Windows 8. Ni ja se još nisam susreo s tim problemom i nemam puno informacija. Ali, nekoliko ću načina koje ću podijeliti u ovom članku.
Sama pogreška "Ovom računalu nedostaje jedan ili više mrežnih protokola", koliko razumijem, pojavljuje se nakon pokretanja dijagnostike problema s internetskom vezom.
I oni vode ovu dijagnostiku jer Internet jednostavno ne radi. I najvjerojatnije je u statusu "Ograničeno", sa žutim uskličnikom. Pa ipak, koliko razumijem, Internet i dalje radi, ali ne zadugo. U komentarima su napisali da radi 5 minuta, web stranice se otvaraju ako imaju vremena, a onda internetska veza nestaje.
U svakom slučaju, ako je Internet prestao raditi u sustavu Windows 10, nije važno je li kabelom ili Wi-Fi-jem, a u dijagnostičkim rezultatima pojavio se natpis kao na gornjoj snimci zaslona, sada ćemo pokušati riješiti ovaj problem.
Na ovom računalu nedostaje jedan ili više mrežnih protokola. Odluka
Najvjerojatnije, ovisno o razlogu ove pogreške, rješenja su vrlo različita.
1 Prije svega, nakon normalnog ponovnog pokretanja računala, potrebno je izvršiti tri naredbe kroz naredbeni redak. Moramo pokrenuti naredbeni redak kao administrator. Postoji mnogo načina. Možete samo unijeti u traku za pretraživanje cmd, zatim desnom tipkom miša kliknite "Command Prompt" i odaberite "Run as administrator".
Zatim, pak, kopirajte, zalijepite u naredbeni redak i izvršite (pritiskom na Enter) sljedeće naredbe:
netsh winsock resetiranje
netsh winsock katalog za poništavanje
resetiranje ipv4 sučelja netsh
Izgleda ovako:
Nakon toga ponovno pokrećemo računalo i vidimo rezultat.
2 Sljedeći je savjet registrirati statičke DNS adrese. Ovaj je savjet ostavljen u komentarima. Mislim da bismo trebali pokušati.
Kliknite ikonu internetske veze i odaberite "Centar za mrežu i dijeljenje". Zatim otvorite "Promjena postavki adaptera" (lijevo).
Desnom tipkom miša kliknite adapter preko kojeg imate internetsku vezu i odaberite "Svojstva". Odaberite "IP verzija 4 (TCP / IPv4)" i kliknite gumb "Svojstva". U novom prozoru stavite prekidač pored "Upotrijebi sljedeće DNS adrese" i napišite sljedeće adrese:
Kliknite U redu.
Nakon promjene, ponovo pokrenite računalo.
3Dizključite ili uklonite antivirus. Postoje sumnje da se pogreška može pojaviti zbog antivirusa. Pokušajte ga isključiti. Ne znam isplati li se, ali možete ga potpuno ukloniti.
Negdje sam pročitao da se zbog NOD32 antivirusa može pojaviti takav problem. U svakom slučaju, savjetujem vam da isključite sve programe koji na neki način mogu utjecati na rad internetske veze.
4 Upravljački program za mrežnu karticu ili bežični adapter. Pa, kako može bez vozača. Moguće je da se pogreška "Ovom računalu nedostaje jedan ili više mrežnih protokola" može pojaviti zbog upravljačkog programa bežičnog adaptera ili mrežne kartice.
Stoga pokušavamo ažurirati ili ponovo instalirati upravljačke programe. Ili slijedite savjete u ovom članku.
I dalje...
Budući da je ova pogreška najvjerojatnije jednostavno rezultat dijagnosticiranja mreže s problemom s ograničenim pristupom Internetu, vrijedi isprobati i savjete iz ovog članka: "Veza ograničena" u sustavu Windows 10 putem Wi-Fi-ja i mrežnog kabela.
Ako uspijete na jedan od ovih načina ili se na neki drugi način riješite pogreške, molim vas da podijelite rješenje u komentarima. Vaše će informacije mnogima biti korisne. Sretno!
