Dobar dan! Nedavno sam kupio wi-fi usmjerivač koji se zove Upvel. Bio je potreban da bi novi laptop povezao s Internetom. Kupili smo usmjerivač, postavili smo ga i sve je dobro funkcioniralo, ali nakon dva dana Interneta više nije bilo. To nam je postavila osoba iz tehničke podrške za Beeline (mi koristimo kabelske i internetske usluge od nje). Sve je postavljeno, Internet je opet počeo raditi. I također, nakon 1 dana je nestao. I tako se ponovilo 2 puta. Pokušavam se povezati putem telefona. Wi-Fi je povezan, ali nema samog interneta. I tako na svakom uređaju. Prije Wi-Fi usmjerivača imali smo redoviti modem, samo na jednom računalu. Reci mi što da radim? Je li to problem s usmjerivačem? Ili u beeline tvrtki? (Možda samo isključe internetski signal?) Ili je to povezano s računalom?
Odgovor:
Dobar dan. Problem je u principu razumljiv, samo se ispostavlja da Wi-Fi ne nestaje, sama mreža je tu, uređaji su povezani s njom, Internet jednostavno ne radi. Nema pristup internetu.
Jeste li pokušali, kad Internet više ne radi, isključiti i uključiti usmjerivač? Samo kad postoji Wi-Fi veza, ali Internet ne radi, to znači da usmjerivač nije povezan s internetskim davateljem. No, iz bilo kojeg razloga ne povezuje se, već je teško reći, postoji mnogo opcija: davatelj ima problema, kvar na samom usmjerivaču, postavke usmjerivača odlete itd.
Ako vam je čarobnjak koji je došao konfigurirati usmjerivač rekao razlog, tada bih možda savjetovao nešto konkretno o vašem problemu.
15.09.16
0
Na pitanje Tanje
