Dobar dan. Imam asus n751jk laptop, TP-Link TL-MR3420 usmjerivač. Operativni sustav Windows 10. Shema povezivanja je sljedeća: kablovi s 4 LAN porta prolaze kroz različite prostorije do internetskih utičnica, ugradbeni; Jedan od njih je i dalje besplatan (ne koristi se, 2 su spojena na Smart TV, na četvrti preko prekidača (nekad je to bio D-Link, sada Upvel) povezani su prijenosno računalo i Smart TV s Android operativnim sustavom.
U početku je sve funkcioniralo u redu. No negdje od kraja travnja do početka svibnja 2016. počeli su problemi - na ikoni internetske veze na prijenosnom računalu pojavio se žuti trokut i, sukladno tome, Internet je nestao. Na ostalim uređajima nestao je i Internet (Wi-Fi nisam isprva provjeravao). Pomoglo je bilo spajanje prijenosnog računala bez prekidača izravno na LAN utičnicu ili odspajanje prekidača s mreže i ponovno uključivanje.
Počeo "griješiti" na prekidaču, promijenio 2 komada. - problem još uvijek postoji. Vremenom se problem počeo manifestirati sve češće i ozbiljnije - sada se to moglo riješiti samo ponovnim pokretanjem usmjerivača, i to samo isključivanjem i uključivanjem, a ponekad se i laptop morao ponovno pokrenuti. Štoviše, nije bilo pravilnosti: ili veza može raditi dulje vrijeme, a zatim se isključuje svakih 5-10 minuta.
Nazvao sam stručnjaka, zazvonile su sve LAN utičnice i kabeli, sve je u redu. Uzeo sam drugi usmjerivač - situacija je ista. Kući sam donio radni laptop, uključio ga u struju - sve funkcionira kao sat. Postalo je jasno da je problem u mom laptopu. Uzeo sam ga za posao za svog IT stručnjaka. Kaže da je provjerio LAN priključak, mrežnu karticu - rade, ažurirao upravljačke programe, provjerio ima li virusa - sve je u redu. Kaže da ga je na poslu povezao sa svojim moćnijim usmjerivačem i tamo ga nekako testirao (nisam stručnjak, zapravo ne razumijem). No, prema njemu, situacija izgleda ovako: iz nekog razloga moje prijenosno računalo počinje "začepljivati" mrežu na vanjskom WAN priključku, budući da je njegov usmjerivač snažniji na poslu, ne zamrzava se, samo ima opterećenje procesora od 100%, a kod mene je to više slab (kućanstvo), pa se zamrzava (na mojem usmjerivaču svi pokazatelji stvarno prestaju treptati, što prema uputama znači da usmjerivač ne radi). Koji je razlog ove situacije - on to neće shvatiti.
Možda možeš nečim pomoći.
Hvala unaprijed.
Odgovor
Andrey, dobar dan! Zahvaljujemo što ste detaljno opisali svoje pitanje. Da, takav se problem dogodi, čuo sam ga više puta. Zbog čega laptop u potpunosti "vješa" usmjerivač, ne znam. Štoviše, osoba koja je cijelu ovu stvar gledala i testirala nije mogla reći razlog.
Da sam na vašem mjestu, samo bih potpuno ponovno instalirao sustav. Stavio bih Windows 7 na provjeru. Moguće je da se radi o nekoj vrsti virusa. Uostalom, ako antivirus nije ništa pronašao, onda nije činjenica da tamo nema ničega.
I tako, novi sustav, novi pokretači, mislim da će problem biti riješen.
23.11.16
3
Na pitanje Andreja
