Jedna od najčešćih pogrešaka povezanih s povezivanjem na Internet u sustavu Windows je pogreška: "DNS poslužitelj ne reagira." Istodobno se gubi pristup Internetu. Ikona veze najvjerojatnije će imati žuti trokut, a u pregledniku ćete, kada pokušate otvoriti web mjesto, najvjerojatnije vidjeti pogrešku "Nije moguće pronaći DNS adresu", "ime pogreške nije riješeno" ili nešto slično. Ovaj je problem uzrokovan neispravnošću DNS poslužitelja koji je odgovoran za preusmjerene IP adrese na domenu. Ako govorimo o razlozima ove pogreške, tada krivac može biti i samo računalo i usmjerivač ili oprema na strani davatelja usluge.
Pogreška "DNS poslužitelj ne reagira" pojavljuje se kao rezultat dijagnostike Windows mreža. Vrlo je lako započeti dijagnostiku. Sve što trebate je kliknuti desnom tipkom miša na ikonu internetske veze i odabrati "Rješavanje problema".
Ponekad se može pojaviti pogreška: "Postavke računala ispravno su konfigurirane, ali uređaj ili resurs (DNS poslužitelj) ne reagiraju."
To su pogreške. Ako ne znate što učiniti, sada ćemo pogledati nekoliko učinkovitih savjeta koji bi vam trebali pomoći da se riješite tih pogrešaka. Kao rezultat, Internet na vašem računalu će raditi, a web mjesta će se početi otvarati. Rješenja će biti ista za Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
Kako mogu ispraviti pogrešku "DNS poslužitelj ne reagira"?
Za početak preporučujem slijeđenje nekoliko jednostavnih rješenja. Šanse su da će vam pomoći, a da se ne morate baviti složenijim postavkama.
- Ako ste povezani s internetom putem usmjerivača ili modema (putem Wi-Fi-ja ili putem kabela) i vidjet ćete pogrešku "DNS poslužitelj ne reagira", a zatim jednostavno pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. Isključite usmjerivač na minutu i ponovno ga uključite. Nije važno kakav usmjerivač imate, TP-Link, D-link, ASUS ili bilo što drugo.
- Ponovo pokrenite računalo ili prijenosno računalo. U ovom slučaju nije važno prolazi li vaš Internet putem usmjerivača ili kabelom izravno od vašeg davatelja usluge. Samo se ponovno pokreni.
- Ako je Internet povezan putem usmjerivača, provjerite radi li Internet na drugim uređajima. Postoji li pogreška s odgovorom DNS poslužitelja.
- Prilikom povezivanja putem usmjerivača, ako je moguće, možete internet povezati izravno s računalom. Za provjeru.
- Pokušajte se sjetiti nakon čega se pojavila DNS pogreška i problema s pristupom Internetu. Možda nakon promjene nekih postavki ili instaliranja programa.
Ako ovi savjeti nisu pomogli, pokušajte primijeniti rješenja o kojima ću pisati u nastavku.
Provjera usluge DNS klijenta
Prije bilo čega mijenjanja, preporučujem da provjerite radi li usluga DNS klijenta. Na tipkovnici pritisnite kombinaciju tipki Win + R. U prozor koji se pojavi unesite naredbuusluge.msci kliknite U redu.
U novom prozoru potražite uslugu "DNS klijent", kliknite je desnom tipkom miša i odaberite "Svojstva".
Tip pokretanja mora biti "Automatski". A ako je aktivan gumb "Pokreni", kliknite ga. Dalje: "Primijeni" i "Ok".
Ako vam je usluga onemogućena, a vi ste je omogućili, Internet bi nakon ponovnog pokretanja računala trebao raditi.
Promijenite postavke DNS poslužitelja u svojstvima veze
Dalje ćemo provjeriti postavke DNS poslužitelja u svojstvima veze preko koje je računalo povezano s Internetom. Ako su tamo registrirane neke adrese, možete pokušati postaviti automatski prijem ili registrirati DNS adrese od Googlea. Ovom će se metodom često riješiti pogreške "DNS poslužitelj ne reagira".
Moramo otvoriti prozor sa svim vezama. Da biste to učinili, možete desnom tipkom miša kliknuti ikonu internetske veze i odabrati "Network Control Center ...". Zatim idite na "Promjena parametara adaptora".
Zatim desnom tipkom miša kliknite vezu putem koje ste povezani na Internet (na usmjerivač) i odaberite "Svojstva". Ako je veza putem Wi-Fi mreže, onda je ovo veza s "bežičnom mrežom", ako je kabelska, onda "Ethernet" (lokalna veza).
Na primjer, imam problem s DNS-om prilikom povezivanja putem Wi-Fi mreže putem usmjerivača.
U novom prozoru odaberite "IP verzija 4 (TCP / IPv4)" i kliknite "Svojstva". Ako ste u novom prozoru registrirali DNS poslužitelj, možete pokušati postaviti automatski primanje adresa i provjeriti internetsku vezu nakon ponovnog pokretanja računala.
Ali najčešće pomaže sljedeće: stavite prekidač pored "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja" i napišite Googleov DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Kliknite "Ok" i ponovo pokrenite računalo.
Ovo rješenje vrlo često pomaže. Ako imate problem s dobivanjem DNS-a na svim uređajima koji su povezani putem jednog usmjerivača, tada se te adrese mogu registrirati u postavkama usmjerivača, a zatim će se primijeniti na sve uređaje. To se u pravilu može učiniti u postavkama usmjerivača, u odjeljku "Internet" ili "WAN". Tamo gdje su postavljeni parametri za povezivanje s davateljem.
Na primjer, pokazat ću vam kako se to radi. na usmjerivaču TP-Link:
Ne zaboravite spremiti svoje postavke.
Brisanje DNS predmemorije i ostalih mrežnih parametara
Trebate samo pokrenuti naredbeni redak i zauzvrat izvršiti nekoliko naredbi koje brišu predmemoriju DNS adresa i ostalih mrežnih postavki. Ova metoda radi i za Windows 10 i Windows 7 (8).
Naredbeni redak mora se izvoditi kao administrator. Ako imate Windows 10, samo desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite "Command Prompt (Admin)". U sustavu Windows 7 u pretraživanju možete upisati "cmd", desnom tipkom miša kliknite "cmd" u rezultatima pretraživanja i odaberite "Pokreni kao administrator".
Zauzvrat kopirajte i izvršite sljedeće naredbe:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / obnoviti
ipconfig / puštanje
Kao ovo:
U sustavu Windows 10 također možete pokušati resetirati mrežne postavke. Prilično je isto.
Zatim ponovo pokrenite računalo.
Ažuriranje: onemogućite ili uklonite Avast antivirus
U komentarima je Sergey napisao da mu je pomoglo samo uklanjanje antivirusa Avast. Ako ste instalirali ovaj antivirus, možda je DNS poslužitelj možda prestao reagirati.
Iz vlastitog iskustva mogu reći da Avast antivirus vrlo često ometa postavke mreže Windows, što uzrokuje razne probleme s internetskom vezom. Ili Internet prestaje raditi nakon deinstalacije antivirusa, tada postoji DNS pogreška ili mrežni adapter nema valjane IP postavke.
Možete pokušati pokrenuti potpuno zaustavljanje antivirusa. Ako ovo ne riješi problem, uklonite ga. Možete ga ponovo instalirati, samo bez dodatnih modula. Kako to učiniti, napisao sam u članku na gornjoj poveznici (o rješavanju problema s IP parametrima).
Što ako ne uspijem ispraviti pogrešku?
Ako ste sve učinili ispravno, ali Windows i dalje kaže da DNS poslužitelj ne reagira, imam još nekoliko savjeta:
- Pokušajte privremeno onemogućiti antivirus u potpunosti ili ugrađeni vatrozid (web antivirus, vatrozid).
- Ako nikako ne možete ispraviti ovu pogrešku, nazovite podršku svog davatelja internetskih usluga. Problemi s DNS-om često su njihova krivica.
Obavezno napišite ako ste se uspjeli riješiti ove pogreške. Napišite koja je metoda pomogla. Možda vam je neko drugo rješenje uspjelo, a to nije u članku. Pa, ostavite svoje povratne informacije u komentarima.
