YouTube i Google Play (aka Play Store) vjerojatno su dva najpopularnija i najvažnija Android programa. Bez prvog nećete moći gledati svoje omiljene videozapise, a bez drugog nećete moći instalirati nijedan program ili igru na svoj tablet ili pametni telefon. Mislim da će se svi složiti s ovim.
I vrlo je tužno kad YouTube ili Google Play ne rade. To je prilikom povezivanja na Internet putem Wi-Fi-ja. A to se događa prilično često. Ne tako davno, pitanje o ovoj temi objavljeno je na web mjestu. Već je prikupio dosta komentara, pa sam odlučio rješenje ovog problema staviti u zasebni članak. Reći ću vam o rješenjima koja znam. Koji, sudeći po kritikama, doista djeluju.
Problem je u ovome. Uzimamo telefon ili tablet koji radi na Androidu i povezan je s Wi-Fi mrežom, otvorimo isti YouTube i pojavljuje se pogreška: "Provjeri mrežnu vezu" i sivi uskličnik.
A u Trgovini Play putem iste Wi-Fi veze pojavljuje se pogreška: "Nema internetske veze. Provjerite vezu s Wi-Fi-jem ili mobilnom mrežom i pokušajte ponovo."
Iako je naš pametni telefon povezan s Wi-Fi mrežom. Možete ga čak vidjeti i na snimci zaslona. Uz ikone Wi-Fi-a nema uskličnika. Web mjesta se otvaraju u pregledniku. Dakle, Internet radi. Ostali programi također imaju pristup Internetu.
Važna točka: putem mobilnog Interneta (3G / 4G) sve funkcionira. Trgovina Play omogućuje vam instaliranje aplikacija i YouTube videozapisi se prikazuju i reproduciraju. Ne radi samo putem Wi-Fi mreže. I u pravilu samo putem određene Wi-Fi mreže i na svim Android uređajima. A možda i drugi. Nije važno.
Problem: Googleu ne može pristupiti ove dvije usluge kada je povezan samo na određenu bežičnu mrežu. Kroz drugu internetsku vezu sve funkcionira.
Ako imate YouTube i / ili Market ne rade ni na kakvu vezu, čak i putem mobilne veze, u članku ću također pokušati prikupiti rješenja za ovaj problem.
Početi:
- Ponovo pokrenite telefon, tablet, Android TV box ili što već imate.
- Ponovo pokrenite usmjerivač. Ako je moguće.
- Testirajte YouTube i Market putem druge internetske veze. Mobilna veza ili druga Wi-Fi mreža.
- Pokušajte otvoriti web stranicu u pregledniku mobilnog uređaja. Možete pokušati otići na isti YouTube. Ako ništa ne radi u pregledniku, različite se web stranice ne otvaraju, pogledajte članak zašto Internet putem Wi-Fi mreže ne radi na Android tabletu ili pametnom telefonu.
- Preporučljivo je provjeriti radi li sve na drugim uređajima.
Nakon ovih koraka već biste približno trebali shvatiti koji je točno razlog. Pa, nadovežite se na rezultate ovih provjera ako postavite pitanje u komentarima.
Krenimo s glavnim rješenjem.
Kao što pokazuje praksa, upravo promjena DNS adresa Wi-Fi mreže pomaže u rješavanju ovog problema. Zašto se to događa? Iskreno ne znam. Bilo zbog problema s DNS poslužiteljima davatelja usluge ili zbog nečega u postavkama usmjerivača.
Stoga moramo registrirati DNS adrese od Googlea u svojstvima "problematične" Wi-Fi mreže na telefonu. Ili ove adrese registrirajte u svojstvima internetske veze u web sučelju usmjerivača. Razmotrimo obje mogućnosti. Ali preporučujem da prvo provjerite sve na svom Android uređaju. Ako uspije, a imate još nekoliko uređaja s istim problemom, tada već možete pokušati promijeniti DNS na usmjerivaču.
Pokazat ću na primjeru Samsung pametnog telefona. Ali ne bi trebalo postojati jake razlike između ostalih uređaja.
Idite na postavke, u odjeljku "Veze" - "Wi-Fi". Kliknemo na našu mrežu i zadržimo. Trebao bi se pojaviti izbornik na kojem trebamo odabrati nešto poput "Upravljanje mrežnim postavkama".
Zatim uključite prikaz dodatnih parametara. U IP postavkama postavite "Statički" i prepišite: DNS 1 - 8.8.8.8 / DNS 2 - 8.8.4.4
To su Googleove DNS adrese. O čemu sam govorio u članku: 8.8.8.8 - koja je adresa? Kako zamijeniti DNS Googleovim DNS-om.
Provjeravamo jesu li proxyji onemogućeni (Ne) i spremamo postavke.
Nakon toga bi sve trebalo upaliti.
Jedna točka: u Androidu ne postoji način da odredite samo statički DNS i automatski dobijete IP i pristupnik. A ovo nije baš dobro. Budući da smo onemogućivanjem DHCP-a (automatsko dobivanje svih adresa s usmjerivača) postavili smo statičnu IP adresu. U mom slučaju 192.168.1.164. A ako je prilikom ponovnog povezivanja s ovom mrežom ova IP adresa zauzeta, tada se nećemo moći povezati. Ako ovu IP adresu ne rezervirate u postavkama DHCP poslužitelja na usmjerivaču.
Stoga, ako imate problema s povezivanjem s Wi-Fi mrežom, znajte da je to najvjerojatnije zbog statičnih adresa. Samo promijenite zadnju znamenku u adresi (sa 100 na 254) ili vratite DHCP natrag u postavkama Androida. A DNS adrese mogu se registrirati u postavkama usmjerivača.
Pokazat ću vam kako to učiniti na primjeru usmjerivača TP-Link.
Nakon toga, svi uređaji koji su povezani s ovim usmjerivačem upotrebljavat će postavljene DNS adrese.
Nadam se da ste uspjeli riješiti problem s pristupom YouTubeu putem aplikacije i trgovine Google Play.
Dodatna rješenja za pogrešku veze u aplikaciji YouTube i Google Playu
Moguće je da ove dvije aplikacije ne rade čak i kada su povezane s različitim bežičnim mrežama i putem mobilnog interneta. U tom slučaju provjerite radi li internet uopće na pametnom telefonu. Možete samo otvoriti neko web mjesto u pregledniku. Ako Internet ne radi, tada rješavamo problem s vezom. Na početku članka dao sam vezu na stranicu na kojoj je sve detaljno opisano.
Pa, pogledajmo još nekoliko rješenja koja bi mogla dobro doći.
- Provjerite postavke vremena i datuma. Zbog činjenice da ove postavke nisu pravilno konfigurirane na vašem telefonu, možda će biti problema s internetskom vezom. Uključujući u aplikaciju YouTube i Play Store.
Možete pokušati onemogućiti automatsko otkrivanje vremena i ručno podesiti sve parametre. - Čistimo predmemoriju aplikacija. U postavkama, u odjeljku "Aplikacije" pronađite YouTube i kliknite ga. Zatim odaberite odjeljak "Memorija" i kliknite gumb "Očisti predmemoriju".
Također možete pokušati obrisati podatke. - Ako je problem samo u YouTubeu, a Google Play radi, možda će biti potrebno ažurirati aplikaciju putem tržišta.
- Također možete pokušati izbrisati svoj Google račun s telefona ili tableta i ponovo ga unijeti.
- Ako vam je aplikacija pod nazivom "Freedom" poznata i instalirana je na vašem uređaju (ili je prethodno instalirana), a zatim je otvorite (ili ponovno instalirajte i otvorite), kliknite izbornik (tri točke), odaberite "Stop" i deinstalirajte ovaj program.
- Provjerite je li VPN omogućen na vašem uređaju.
- Ako je moguće, instalirajte Dr.Web antivirus za Android i pokrenite skeniranje.
- Pa, u krajnjem slučaju - potpuno resetiranje parametara vašeg Android uređaja.
- Ponovo instalirajte YouTube na svoj uređaj.
Možete pokušati onemogućiti automatsko otkrivanje vremena i ručno podesiti sve parametre.
Također možete pokušati obrisati podatke.Radujem se vašim povratnim informacijama. Obavezno napišite ako su vam ova rješenja pomogla. Ako ste pomogli, što onda točno. Možda ste ovaj problem uspjeli riješiti na drugi način, a koji možete podijeliti s nama u komentarima.
