Zdravo! Internet se ugasio jutros. Kako se ispostavilo, usmjerivač ne vidi kabel. Indikator je stalno upaljen, postoji li kabel, a nije. Ponovo sam pokrenuo usmjerivač Smart Box One (instaliran najesen) i otvorio informacije o statusu usmjerivača. Napisano je da kabel nije spojen.
Spojio sam se na laptop, ali nije reagirao ni na koji način. Zbog toga ne mogu razumjeti problem u usmjerivaču ili kabelu? Uz to, tehnička podrška Beeline nije pomogla, pa je išla na krajnje mjere.
Hvala na pažnji.
Odgovor
Zdravo. Bilo koji usmjerivač, ne samo Smart Box One, distribuira Wi-Fi odmah nakon uključivanja. Čak i ako kabel nije spojen na WAN priključak. Samo što ova mreža nema pristup internetu.
Koje je boje WAN indikator na Smart Box One? Nemam načina provjeriti, a na Internetu nisam pronašao informacije o pokazateljima na ovom usmjerivaču tvrtke Beeline. Obično je na drugim usmjerivačima, kad kabel nije povezan, indikator isključen. Ako je vaš indikator stalno uključen, to izgleda kao hardverski kvar usmjerivača. Trebali ste provjeriti podršku Beelinea o indikatoru. Ovo je njihov uređaj. Općenito, podrška je trebala pomoći.
Čudno je da prijenosno računalo ne reagira na kabelsku vezu. Ne mijenja li se ikona na traci obavijesti? Idite na "Mrežni adapteri" i pogledajte status adaptera "Mrežna veza" ili "Ethernet".
Ako nema reakcije, to može predstavljati problem u samom kabelu ili u opremi davatelja usluge.
U svakom slučaju, davatelj usluge jednostavno je dužan riješiti ovo pitanje. Štoviše, vide imaju li vezu, ima li problema s opremom itd.
Evo još jednog članka: usmjerivač ne vidi internetski kabel. WAN priključak ne radi
11.05.18
1
Na pitanje Vlade
